Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SXN Labs collecte, utilise, conserve et protège les informations à caractère personnel des utilisateurs de ses services, sites web et applications (ci-après les « Services »).

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• SXN Labs (Nathan Le Ray, entrepreneur individuel)
• SIRET : 898 208 145 00018
• Siège : Plouezoc'h, France
• Email : nathan@sxnlabs.com

3. Données collectées

Selon le contexte d'utilisation des Services, SXN Labs est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, raison sociale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : entreprise, fonction, site web.
• Données de contenu : messages, fichiers, contenus que vous nous transmettez volontairement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, dates et horaires de connexion.
• Données d'authentification : lorsque vous vous connectez via un fournisseur tiers (Google, etc.), nous recevons uniquement les informations strictement nécessaires (identifiant, email, nom d'affichage). Nous n'accédons jamais à votre mot de passe.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, devis et informations.
• Fournir, gérer et améliorer nos Services.
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser l'accès aux Services.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
• Effectuer des statistiques d'usage anonymisées afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon le cas, sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), notamment pour les communications commerciales.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b).
• Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c).
• Notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer nos Services (article 6.1.f).

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par SXN Labs et, le cas échéant, transmises à des sous-traitants techniques agissant pour notre compte et sur nos instructions (hébergeurs, fournisseurs de services email, plateformes d'analytics).

Ces sous-traitants sont sélectionnés pour leurs garanties en matière de protection des données et sont liés par des engagements contractuels conformes au RGPD.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Lorsque certaines données sont transférées en dehors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

• Données prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables).
• Données techniques (logs) : 12 mois maximum.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie de vos données.
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à nathan@sxnlabs.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de litige, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et traceurs

Nos sites peuvent utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement des Services, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience anonymisée.

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels en configurant votre navigateur.

11. Sécurité

SXN Labs met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes, journalisation) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment afin de tenir compte d'évolutions législatives ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs via le site ou par email.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

Email : nathan@sxnlabs.com